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お客様の声

Interview with customers
日本石材センター株式会社
F様
取材日:2021/07/12

社内に点在する情報の戦力化と受注業務の効率化を同時に実現

初めにどのような課題がありましたか?

社内に営業情報が点在していたのが課題で、情報を集約して使えるようにしたかったのが第一の目的です。
それらをお客様との間でも活用できたら営業活動が効率化できるようになると思いました。
また、石材店様から設計が依頼される際にイメージが固まっておらず、問い合わせて修正が多くなることが非効率だったため、注文業務を簡素化できるようにしたかったこともあります。

弊社を採用いただいた理由は何でしょうか?

2社で見積をとりましたが、過去からの取引もあるため安心してお任せしました。

頼んでみて良かった所は何ですか?

とにかく掲載資料を集めるところで苦労し、原稿で事前に確認してデザインを進めていったものの、できたものを見て違うと思うところが多々ありました。それでも都度、柔軟に何度も修正してくれたおかげで、出来上がった画面は結果として大変見やすく使いやすくなりました。

社内やお客様の反応はいかがでしょうか?

営業部内での評価は好評で、活用が進んでいます。
お客様への周知活動はまだまだですが、頑張って周知していこうと考えています。

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