お客様の声

弊社は滋賀県彦根の地でお仏壇の専門店として、お仏壇の製造や販売を行っています。コロナ禍の影響を受けての来店の敬遠および減少傾向の中、ウェブサイトを活用して集客や営業ができないかという点が課題としてありました。また、何年も前にサイトを開設して以降細かな更新はあるものの全体に手を加えたことはなく、古くなってきたから新しくしたいという声も社内から挙がっていました。以上の理由から、サイトリニューアルの相談をしました。

コーポレートサイトとは別に、特設のブランドサイトを絡めた誘客のご提案を受け、その内容に納得感がありお任せしたいと思いました。コロナ禍における集客方法という面で、コーポレートサイトとブランドサイトに繋がりを持たせて作り込むことでより効果的にサイトを活用できるのではないかと感じました。

レスポンスの早さや、こちらの疑問点に対しての説明など、全体的に対応の丁寧さが良かったと感じています。改善点としては、こちら側があまりホームページ制作について詳しくないので、制作の流れや専門用語などを細かく教えていただくといったサポートがあったら、よりスムーズに進行できて良かったと思います。

リニューアルしたサイトを公開してから日が浅いので、反応はこれからかなと思います。車内からは見やすくなったという声を聞きました。社内やお客様の反応などを受け、さらなる改善のご提案をいただけるとありがたいですね。